Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site VoyanceWeb, accessible à l'adresse :

https://voyanceweb.tech

VoyanceWeb est une plateforme d'annuaire, de référencement et de mise en relation destinée notamment aux professionnels de la voyance, de la médiumnité, de l'astrologie, de la guidance et des domaines ésotériques.

Le site est exploité par :

MK CONSULTING
SASU au capital de 100 €
1, Le VAL
61110 BRETONCELLES — Normandie
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SIREN : 481 801 736
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L'accès et l'utilisation de certaines fonctionnalités de VoyanceWeb impliquent l'acceptation des présentes CGU.

En créant un compte ou en utilisant les fonctionnalités concernées, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.

La consultation générale du site est accessible gratuitement aux visiteurs.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte.

Certaines fonctionnalités peuvent être exclusivement réservées aux professionnels inscrits.

MK CONSULTING peut interrompre temporairement l'accès au site notamment pour des raisons :

• de maintenance ;
• de mise à jour ;
• de sécurité ;
• de panne technique ;
• de force majeure ;
• d'événement indépendant de sa volonté.

VoyanceWeb est une plateforme de référencement et de mise en relation.

La plateforme permet notamment aux professionnels de présenter leur activité et aux utilisateurs de rechercher et contacter des professionnels.

VoyanceWeb ne réalise pas les consultations de voyance proposées par les professionnels référencés.

Lorsqu'un utilisateur contacte un professionnel présent sur VoyanceWeb, la relation commerciale relative à la consultation est établie directement entre ces deux personnes.

Le professionnel et son client déterminent directement :

• la nature de la prestation ;
• la date ;
• la durée ;
• le prix ;
• les modalités de consultation ;
• les modalités de paiement.

Le client paie directement le professionnel.

VoyanceWeb n'encaisse pas le prix des consultations réalisées par les professionnels référencés.

VoyanceWeb ne perçoit pas de commission sur les consultations réalisées directement entre les professionnels et leurs clients, sauf indication expresse concernant un service distinct.

Les professionnels référencés sur VoyanceWeb exercent leur activité de manière indépendante.

Sauf indication contraire, ils ne sont pas salariés de MK CONSULTING.

Le référencement sur VoyanceWeb ne constitue pas une certification, un diplôme, une autorisation administrative ou une garantie de compétence.

Chaque professionnel demeure seul responsable de son activité et des prestations qu'il réalise.

Le professionnel qui souhaite être référencé peut être amené à créer un compte.

Il s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour.

Il lui appartient de mettre régulièrement à jour les informations de son profil.

Le professionnel est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée d'un compte doit être signalée rapidement à MK CONSULTING.

Le professionnel peut disposer d'une fiche destinée à présenter son activité.

Cette fiche peut notamment contenir :

• son nom ou pseudonyme professionnel ;
• sa photographie ;
• sa présentation ;
• ses spécialités ;
• ses tarifs ;
• ses horaires ;
• ses modes de consultation ;
• ses coordonnées professionnelles ;
• des liens vers ses propres services ou sites.

Le professionnel est responsable de l'exactitude et de la licéité des informations publiées.

VoyanceWeb peut procéder à des vérifications concernant les informations communiquées par les professionnels.

Une vérification effectuée par VoyanceWeb ne constitue pas une certification professionnelle et ne garantit pas la qualité ou le résultat des prestations.

Sauf mention expresse contraire, VoyanceWeb ne délivre aucun diplôme ou titre professionnel aux personnes référencées.

Chaque professionnel détermine librement les tarifs de ses propres prestations, sous réserve du respect de la réglementation applicable.

VoyanceWeb ne fixe pas le prix des consultations.

Les tarifs affichés sur les profils professionnels sont fournis par les professionnels eux-mêmes.

Les consultations sont réglées directement entre le client et le professionnel.

VoyanceWeb n'intervient pas dans le paiement des consultations.

Le professionnel est responsable de ses propres moyens de paiement, factures, déclarations fiscales et obligations sociales.

Les professionnels peuvent souscrire à des offres payantes de référencement ou de visibilité.

Les conditions financières de ces offres sont présentées dans les Conditions Générales de Vente Professionnels.

Le paiement d'un abonnement VoyanceWeb correspond au service de référencement ou de visibilité souscrit par le professionnel.

Il ne correspond pas au paiement d'une consultation par un client.

Lorsque VoyanceWeb permet la publication d'avis ou de commentaires, les utilisateurs doivent publier des contenus sincères et respecter les droits des autres personnes.

Les avis doivent correspondre à une expérience réelle.

MK CONSULTING peut modérer ou supprimer un contenu notamment lorsqu'il :

• est manifestement faux ;
• est frauduleux ;
• est illégal ;
• est diffamatoire ;
• contient des propos haineux ;
• porte atteinte aux droits d'un tiers ;
• contient des données personnelles publiées sans autorisation ;
• contrevient aux règles de la plateforme.

Lorsque la fonctionnalité est disponible, les utilisateurs peuvent publier des petites annonces conformément aux règles de la plateforme.

L'auteur d'une annonce est seul responsable de son contenu.

Il garantit que son annonce respecte la législation applicable.

MK CONSULTING peut supprimer toute annonce contraire aux présentes CGU ou à la réglementation.

Il est interdit d'utiliser VoyanceWeb pour publier ou diffuser notamment :

• des contenus illégaux ;
• des contenus frauduleux ;
• des contenus diffamatoires ;
• des menaces ;
• des propos haineux ;
• des contenus portant atteinte à la dignité d'autrui ;
• des contenus destinés à harceler une personne ;
• des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
• des données personnelles de tiers publiées sans autorisation ;
• des contenus destinés à usurper l'identité d'une personne ;
• des logiciels malveillants ;
• des liens frauduleux ;
• des contenus visant à contourner les systèmes de sécurité du site.

MK CONSULTING peut mettre en place des mécanismes de modération afin d'assurer la sécurité et le respect des règles de la plateforme.

Lorsqu'un contenu contrevient aux présentes CGU ou à la réglementation, MK CONSULTING peut notamment :

• demander sa modification ;
• le masquer ;
• le supprimer ;
• suspendre temporairement le compte ;
• supprimer le compte dans les cas graves ou répétés.

Le professionnel qui publie une photographie, un texte, un logo ou tout autre contenu garantit disposer des droits nécessaires à sa publication.

Il autorise MK CONSULTING à reproduire et représenter ces contenus dans la mesure nécessaire au fonctionnement, au référencement et à la promotion de son profil sur VoyanceWeb.

Le professionnel reste responsable des éventuelles réclamations de tiers concernant les contenus qu'il a transmis.

La structure du site, son architecture, ses interfaces, ses textes, logos, éléments graphiques, bases de données, logiciels et autres éléments appartenant à MK CONSULTING sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

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MK CONSULTING met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le fonctionnement du site.

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MK CONSULTING ne saurait notamment être tenue responsable :

• des interruptions liées au réseau Internet ;
• des dysfonctionnements des équipements de l'utilisateur ;
• des défaillances de prestataires techniques ;
• des opérations de maintenance ;
• des cas de force majeure ;
• des contenus publiés par les utilisateurs ;
• des prestations réalisées par les professionnels ;
• des relations entre professionnels et clients.

La présence d'un professionnel sur VoyanceWeb ne constitue aucune garantie de résultat commercial.

VoyanceWeb ne garantit notamment :

• aucun nombre de visiteurs ;
• aucun nombre de contacts ;
• aucun nombre de consultations ;
• aucun nombre de clients ;
• aucun chiffre d'affaires.

Les prestations proposées par les professionnels peuvent relever notamment de la voyance, de la médiumnité, de l'astrologie, de la guidance ou de pratiques ésotériques.

VoyanceWeb ne garantit pas la réalisation des événements annoncés lors d'une consultation.

Les prestations proposées par les professionnels ne doivent pas être présentées comme remplaçant un diagnostic, traitement ou conseil délivré par un professionnel qualifié lorsque l'intervention d'un tel professionnel est nécessaire.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément à la Politique de confidentialité de VoyanceWeb.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits selon les modalités indiquées dans cette politique.

L'utilisation des cookies et autres traceurs est détaillée dans la Politique de cookies de VoyanceWeb.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

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MK CONSULTING peut suspendre ou supprimer un compte en cas notamment :

• de violation des présentes CGU ;
• de fraude ;
• de fausses informations ;
• d'activité illégale ;
• d'atteinte aux droits d'un tiers ;
• de comportement portant atteinte au fonctionnement ou à la sécurité de la plateforme ;
• de non-paiement d'un service professionnel lorsque celui-ci est payant.

Lorsque cela est possible et approprié, l'utilisateur peut être informé du motif de la suspension ou de la suppression.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte selon les fonctionnalités proposées sur le site ou en contactant VoyanceWeb.

Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits de MK CONSULTING.

MK CONSULTING peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte notamment :

• de l'évolution de la plateforme ;
• de l'évolution des services ;
• de l'évolution de la réglementation ;
• de l'évolution technique du site.

La version publiée sur le site est la version applicable à la date de consultation.

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Lorsque l'utilisateur est un consommateur, les dispositions impératives qui lui sont applicables demeurent préservées.

Pour les professionnels, les règles de compétence applicables entre professionnels sont celles prévues par la réglementation en vigueur et, le cas échéant, par les Conditions Générales de Vente.